CASE DE NEGÓCIO: como o trabalho de comunicação da g6 mudou a trajetória da agência de turismo Brasil-Chile

brasil-chile_FUNDO-PRETO

Criada em Santiago, há 10 anos, a agência Brasil-Chile Operadora Vip de Turismo foi planejada para atender os turistas brasileiros durante sua viagem ao Chile. E, até janeiro deste ano, sua estratégia de negócios, que lhe rendia bons resultados, era abordar os brasileiros diretamente em Santiago em hotéis, aeroporto e pontos turísticos, oferecendo seus serviços – diversos tipos de passeios, transfers e até hospedagens. Com exceção destes turistas que conheciam a agência já no Chile, nenhum brasileiro conhecia a Brasil-Chile antes de desembarcar lá. Por isso, nenhum negócio era fechado a partir do Brasil, o que limitava o crescimento das vendas e a colocava em igualdade de condições com várias outras pequenas agências locais com a mesma proposta.
A trajetória da Brasil-Chile começou a mudar em janeiro, com a contratação da g6 como sua agência de comunicação. A g6 passou a prestar o serviço de assessoria de imprensa, desenvolveu uma nova identidade visual para a marca e criou uma nova página para a empresa no Facebook, gerenciando este espaço e produzindo um conteúdo de qualidade. Este é um diferencial da página: o conteúdo criado busca não apenas destacar os serviços da Brasil-Chile, mas principalmente prestar um serviço concreto para quem está planejando sua viagem ao Chile.
O público aprovou a página, que já conta com quase 6 mil curtidas em cinco meses e centenas de compartilhamentos do seu conteúdo. Isso, aliado às diversas matérias publicadas na mídia especializada, fruto do serviço de assessoria de imprensa, mudou a cara da empresa, que neste período já recebeu centenas de pedidos de orçamentos de clientes brasileiros ainda no Brasil – o que nunca acontecia. Dezenas de negócios já foram fechados e a demanda vem aumentando nesta alta temporada. “Não tenho dúvidas que o trabalho da g6 mudou a história da minha empresa”, afirma Gilmar Andrade dos Santos, diretor da Brasil-Chile.

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